Проблемы с мобильным компьютером HP

Имеется лэптоп HP Compaq NX6325 c Win XP Pro SP3.
1.Есть проблема со входами USB: в одном отсутствует пластиковое покрытие пинов, а во втором оно отломалось и каждый раз выходит наружу. Есть ли техники/лаборатории, которые могут починить/поменять выходы USB, не меняя всю материнсткую плату?
2.Не удаётся установить обновление к Windows XP под названием KB961260, необходимое для Internet Explorer 7. В то же время, не удаётся установить и Internet Explorer 8, так как перед этим происходит попытка установить обновление к Win XP KB932823, которое не устанавливается, так как предназначено для Win XP SP 2, а не SP3. Как можно решить одну из этих двух проблем?
Спасибо.