Несовместимый катридж

Устанавливаю в принтер новый картридж, в ответ получаю надпись о том, что он не совместим с данной моделью принтера и отказ печатать. Причем все надписи на картридже наклейки идентичны с теми, что на картридже, который я из принтера вытащила, и который отлично печатает. В чем может быть дело? (если важно принтер HP D1560, картиридж 21XL)