Тормозят звук и видео в ноутбуке

Сняла на телефон, как это все выглядит, а прикрепить видео не получилось...

У меня тоже ноутбук Asus, купил 5 месяцев назад, но с процессором i5, никаких подобных проблем не замечал

Если появились скрипы - то скорее всего накрывается диск. Он у вас SSD или IDE?

SSD. Это даже не скрипы, а такой... скрежет, что ли.

Тогда странно.
В IDE так обычно контроллер умирает

вы брали его как новый? процессору уже как 2 года, он не последней модификации. разве что остатки где-то распродавали или восстановленный
скрежет из колонок или какой-то другой звук, посторонний?
процессор наверно 6006?

зависание - либо действительно диск, либо память
а виндовс у вас лицензионный?

Да, конечно, процессор 6006. Ошиблась. Компьютер новый, может быть, из остатков. Windows лицензионный.
А звук - ну вот можно посмотреть здесь: https://www.youtube.com/watch?v=qeOHjHS2rIo&feature=youtu.be

Скажите, а 10 стояла изначально? Были ли в последнее время обновления системы? У меня по опыту у знакомого после обновления системы случилась проблема с сетевой картой и со звуком. Они перестали работать совсем. После чего это произошло? Можете вспомнить? Если у вас настроено восстановления системы то можно откатиться назад, когда этого не было. Ну или обновить драйвера и кодеки. Насчёт мыши проверьте ее на другом компьютере, если возможно, опять же драйвера, возможно что с USB. Надо смотреть. Вы где живёте?

Edited at 2018-11-05 18:15 (UTC)

Ашдодские мы... Ничего не трогали вроде. Обновления, может, и были, но автоматические, наверное, уж не знаю. И не помню, когда это началось. Ноутбук довольно шустро работал. А сейчас поняла, что это не сами по себе звук и аудио тормозят, а вообще компьютер время от времени задумывается. Как мышка застывает на какую-то долю секунды - так и видео-аудио затыкается. Саму мышь проверили, с ней все в порядке.

попробуйте загрузиться в SAFE mode

Спасибо! Все попробовали - и обнаружили, что компьютер - мышка, аудио-видео и т.д. - тормозит, только когда он подключен к Интернету. При выключенном Wi-Fi все работает отлично. Придется, наверное, как-то приспосабливаться к этому...

тогда подключите его кабелеим и проверьте, если проблем не будет ти проверяйте- драиверы WIFI, уровень сигнала, загруженность канала

Спасибо! Проверим.

С таким конфигом обычно не более 4 гб рам. Если у Вас при всем этом открыт браузер с более чем 10 вкладок а может еще плюсом висят мессенджеры или другие программы, то это норм. Кроме звука. На звук попробуйте обновить драйвера, а на зависание мыши или закрывайте программы или добавляйте память до 8 гб. Ну иди иное, что не вангуется)))))

Да нет, ничего лишнего не открыто. Ну то есть открыта та программа, в которой я работаю в данный момент. И все.