Скайп и звук

Неожиданно во время сабжа пропал звук меня слышат а человека с которым я говорю мне не слышно но видно, у него все в порядке проверялся с другимим людьми.Подозреваю что это что-то у меня человек к своей камере с микрофоном докупил дополнительный микрофон одно слово из 10 мне с трудом слышно при том что он очень близко подносит микрофон ко рту:(
Что делать как это испавить помогите!!!
Человек звонит из Канады в Америку все в порядке мне в Израииль и я его не слышу помогите что делать?